HelpDeskZ

वर्णन

HelpDeskZ एक नि: शुल्क PHP आधारित सफ्टवेयर हो जसले तपाईंलाई वेब-आधारित समर्थन टिकट प्रणालीको साथ तपाईंको साइटको समर्थन व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ। टिकटहरू व्यवस्थित गर्न समूहहरूमा वर्गीकरण गर्नुहोस् र टिकटहरू व्यवस्थापन गर्न समूहहरूमा एजेन्टहरू नियुक्त गर्नुहोस्। बारम्बार एउटै जवाफ लेखेर समय बर्बाद गर्न बन्द गर्नुहोस्। पूर्व-ढाँचाबद्ध जवाफहरू सिर्जना गरेर सामान्य प्रश्नहरूको द्रुत लगातार प्रतिक्रियाहरू सुनिश्चित गर्नुहोस्। सिधै मुद्दामा पुग्न मद्दतको लागि टिकट पेश गर्दा प्रयोगकर्ताहरूबाट सङ्कलन गरिएको डेटालाई अनुकूलित गर्नुहोस्। तपाईं सजिलैसँग html ज्ञानको साथ आफ्नो हेल्पडेस्कको रूप परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ किनभने HelpDeskZ ले ट्विगलाई टेम्प्लेट इन्जिनको रूपमा प्रयोग गर्दछ। HelpDeskZ कुनै पनि भाषामा सजिलै अनुवाद गर्न सकिन्छ।