| संस्करण | 12.5.1 |
|---|---|
| प्रकाशक | SolarWinds |
| जारी मिति | २०१३ जुलाई २५ |
| मिति थपियो | २०१७ जुन १४ |
| ओएस आवश्यकताहरू | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| आवश्यकताहरु | None |
| कुल डाउनलोड | ५६० |
| मूल्य | Free to try |
वर्णन
एकीकृत टिकट, सम्पत्ति, ज्ञान, र परिवर्तन व्यवस्थापनको साथ सेवा व्यवस्थापनलाई सरल बनाउनुहोस्। एक सहज वेब इन्टरफेस र सेवा डेस्क पोर्टलको साथ, वेब हेल्प डेस्क सफ्टवेयरले हेल्प डेस्क टिकटिङ र IT सम्पत्ति व्यवस्थापनलाई सुव्यवस्थित गर्न सरलता र स्वचालन प्रदान गर्दछ। वेब हेल्प डेस्कले तपाईंलाई निम्नबाट फाइदा लिन अनुमति दिनेछ:
सरलीकृत मद्दत डेक टिकट र सेवा व्यवस्थापन।
IT सम्पत्ति व्यवस्थापन र सूची।
आईटी परिवर्तन व्यवस्थापन।
ज्ञान व्यवस्थापन र ज्ञान आधार।
मद्दत डेस्क प्रदर्शन रिपोर्टिङ र SLA व्यवस्थापन।
SolarWinds प्रदर्शन निगरानी उपकरण संग एकीकरण।
वेब हेल्प डेस्क सोलारविन्ड्स नेटवर्क प्रबन्धन र सर्भर निगरानी उपकरणहरूसँग प्रत्यक्ष रूपमा एकीकृत हुन्छ, जसले तपाईंलाई स्वचालित रूपमा नेटवर्क र सर्भर नोड विफलता, उपकरण/इन्टरफेस प्रदर्शन र कन्फिगरेसन समस्याहरू, र महत्त्वपूर्ण अनुप्रयोग त्रुटिहरू सीधा हेल्प डेस्क टिकटहरूमा रूपान्तरण गर्न सक्षम गर्दछ। वेब हेल्प डेस्कको साथ, तपाईंले: सोलारविन्ड्स नेटवर्क प्रदर्शन मनिटर, सर्भर र एप्लिकेसन मनिटर, र नेटवर्क कन्फिगरेसन प्रबन्धकमा नोड प्रदर्शन समस्याहरूलाई सेवा टिकटहरूमा रूपान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ। नेटवर्क र सर्भर नोड अलर्टहरू प्राप्त गरेर नेटवर्क समस्या टिकट रिजोलुसनलाई सरल बनाउनुहोस्।
