| संस्करण | 9.4 |
|---|---|
| प्रकाशक | ReadyDesk |
| जारी मिति | २०१७ जुलाई १८ |
| मिति थपियो | २०१७ जुलाई १८ |
| ओएस आवश्यकताहरू | Windows 10, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows 7, Windows XP |
| आवश्यकताहरु | IIS, .Net framework 4.0 or above |
| कुल डाउनलोड | ३०१ |
| मूल्य | Free to try |
वर्णन
ReadyDesk एक पूर्ण रूपमा वेब आधारित हेल्प डेस्क सफ्टवेयर समाधान हो जसमा कुनै पनि आकारको व्यवसायहरूको मागहरू पूरा गर्न शक्तिशाली सुविधाहरू छन्।
ReadyDesk को साथ तपाईले आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूको समस्याहरू द्रुत रूपमा समाधान गर्न मद्दत गर्न धेरै विकल्पहरू प्रस्ताव गर्न सक्नुहुन्छ। तिनीहरूले ग्राहक पोर्टलबाट टिकटहरू खोल्न सक्छन्, स्वयं सेवाको लागि ज्ञान आधारमा समर्थन लेखहरू ब्राउज गर्न सक्छन्, तपाईंलाई ईमेल पठाएर स्वचालित रूपमा टिकटहरू सिर्जना गर्न सक्छन् र तपाईंसँग अनलाइन लाइभ कुराकानी पनि गर्न सक्छन्।
सुविधाहरूमा टिकट ट्र्याकिङ, ग्राहक पोर्टल, ज्ञान आधार, लाइभ च्याट, रिमोट डेस्कटप सम्पत्ति व्यवस्थापन, नेटवर्क उपकरण खोज र सूची, बिलिङ, समय ट्र्याकिङ, समय तालिका, सक्रिय निर्देशिका/LDAP एकीकरण, बिलिङ, कल व्यवस्थापन, कोड हस्ताक्षर, स्थानीयकरण, अनुकूलन, समावेश छ। संलग्नकहरू, आगमन इमेल-टु-टिकट, बहु-भाषा, समाचार लेखहरू, रिपोर्टिङ र चार्टिङ, सेवा स्तर सम्झौताहरू (SLA), सामाजिक मिडिया एकल साइन-इन, समर्थन अनुबंध, सर्वेक्षण आगन्तुक ट्र्याकिङ।
