Job Log

वर्णन

कार्य लग सानो देखि मध्यम आकारको व्यवसायको लागि हो जुन उनीहरूको मद्दत डेस्कमा कलहरू ट्र्याक गर्न चाहान्छन् समर्थन कर्मीहरूलाई मुद्दा सुल्झाउने काम पछि नियुक्त गर्नका लागि। समर्थन डेस्कले कल लिँदा टिकटहरू जारी गरिन्छ। एक पटक मुद्दाको समाधान भएपछि रिजोल्युसन ज्ञानको आधारमा बचत गरिन्छ जहाँ भविष्यमा उस्तै प्रकृतिका मुद्दाहरू समाधान गर्न सकिन्छ जब कलर अझै फोनमा छ। विभाग र समर्थन टेक्नीशियनले खुला टिकट देखाउँदै रिपोर्टले व्यवस्थापनलाई खुला टिकटको साथ राख्न अनुमति दिन्छ जुन समयमै समस्याको समाधान गर्नका लागि बढ्न आवश्यक पर्दछ।