CT
डाउनलोड गर्नुहोस्
47 डाउनलोडहरू
| प्रकाशक | CRMIT Solutions |
|---|---|
| जारी मिति | २०१५ अक्टोबर २९ |
| मिति थपियो | २०१५ अक्टोबर २९ |
| ओएस आवश्यकताहरू | Windows |
| आवश्यकताहरु | None |
| कुल डाउनलोड | ४७ |
| मूल्य | Free to try |
वर्णन
CRM++ CTI ढाँचाले इनबाउन्ड (स्क्रिन पप-अप) र क्लिक-टू-डायल (आउटबाउन्ड एकीकरण) प्रकार्यहरू सहित सम्पर्क केन्द्र कार्यक्षमताहरूमा एकीकृत पहुँच प्रदान गर्दछ। इनबाउन्ड एकीकरणले एजेन्टलाई कलर (360Ã?° ग्राहक दृश्य) बारे सान्दर्भिक जानकारी प्रदर्शन गर्न सक्षम बनाउँछ किनभने तिनीहरूले फोनको जवाफ दिन्छन् - नाम, ठेगाना, बकाया अर्डर वा केसहरू।
CRM++ कम्प्यूटर टेलिफोनी एकीकरण फ्रेमवर्कले विस्तारित टेलिफोनी प्रकार्यहरूमा प्रत्यक्ष पहुँच प्रदान गर्दछ जसले व्यापक कल सेन्टर वा सम्पर्क केन्द्र समाधान सक्षम गर्दछ। टेलिफोनी एप्लिकेसन प्रोग्रामिङ इन्टरफेस (TAPI) फ्रेमवर्कको आधारमा CTI ले Oracle RightNow Cloud Service Platform सँग विभिन्न टेलिफोनी समाधानहरूलाई प्रत्यक्ष रूपमा एकीकृत गर्दछ।
