| संस्करण | 1.1.3 |
|---|---|
| प्रकाशक | Collab |
| जारी मिति | २०१२ फेब्रुअरी २ |
| मिति थपियो | २०१२ फेब्रुअरी २ |
| ओएस आवश्यकताहरू | iOS |
| आवश्यकताहरु | Compatible with iPhone, iPod Touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later. iTunes account required |
| कुल डाउनलोड | ० |
| मूल्य | Free |
वर्णन
OneWorkforce Mobile iPhone को लागि एक अत्याधुनिक मोबाइल एप हो, जसले तपाईंलाई जहाँसुकै र कुनै पनि समयमा आफ्नो सम्पर्क केन्द्र गतिविधिलाई वास्तविक-समय निगरानी गर्न अनुमति दिन्छ। आफ्ना सेवाहरू र एजेन्टहरू पछ्याउनुहोस्, वास्तविक र योजनाबद्ध सूचकहरू तुलना गर्नुहोस् र सधैं आफ्नो ट्र्याक राख्नुहोस्। सम्पर्क केन्द्रबाट टाढा हुँदा SLA। धेरै KPI हरू (सेवा स्तर, माग, जवाफ, परित्याग दर, औसत सेवा समय, एजेन्टहरू र जवाफको औसत गति) विश्लेषण गर्न र दैनिक वा १५ मिनेट अन्तरालहरूमा प्रत्येक KPI चार्ट विवरणहरू कल्पना गर्न सम्भव छ। सबै वास्तविक समय KPIs लाई तिनीहरूको नियोजित समकक्षहरूसँग तुरून्त पहिचान विचलनहरूसँग तुलना गर्न सकिन्छ।
