CloudTalk Phone

वर्णन

CloudTalk फोन एक प्रयोगकर्ता-अनुकूल र सरल अनुप्रयोग हो। CloudTalk फोनले तपाइँको ग्राहकहरु संग अन्तरक्रियालाई अनुकूलन गर्दछ ताकि तपाइँ तपाइँको व्यवसाय मा ध्यान केन्द्रित गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो सम्पर्क केन्द्र थप प्रभावकारी र उत्पादक बनाउनुहोस्।

यदि तपाईं फोन कल प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले CloudTalk फोन एप खोज्नु पर्दैन। तपाईंले आफ्नो ब्राउजरमा के गरिरहनुभएको भए पनि, एपले तपाईंलाई सधैं सूचना पठाउनेछ। क्लिक-टु-कल सुविधाले तपाईंलाई आफ्नो आन्तरिक प्रणालीमा फोन नम्बर कल गर्न वा तपाईंले ब्राउज गरिरहनुभएको वेब साइटमा सूचीबद्ध फोन नम्बर डायल गर्न अनुमति दिन्छ।

तपाईंसँग 2 समर्थन प्रतिनिधिहरू वा 200 जना भए तापनि, CloudTalk को स्मार्ट अन्तरक्रियात्मक आवाज प्रतिक्रियाले सही समयमा सही व्यक्ति वा विभागहरूमा कलहरू गर्न सजिलो बनाउँछ। भाषा प्राथमिकता, उत्पादन, स्थान वा अन्य जस्ता विभिन्न मापदण्डहरूबाट छनौट गर्नुहोस् र CloudTalk को ड्र्याग र ड्रप कल फ्लो डिजाइनरको साथ तपाईंको IVR राउटिङ ट्री बनाउनुहोस्।

CloudTalk समर्थनले तपाईंलाई अन्तर्दृष्टिहरू प्रदान गर्दछ ताकि तपाईं आफ्नो ग्राहक सेवा मापन गर्न र सुधार गर्न सक्नुहुन्छ। वास्तविक-समय एनालिटिक्सको साथ तपाईले कल गतिविधि, सेवा स्तर वा तपाईको इनबाउन्ड कल सेन्टर सफ्टवेयरको ग्राहक भावना ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ राम्रो निर्णय गर्न र समस्याहरू छिटो समाधान गर्न।

CloudTalk फोन CTI मा सीधा 500 भन्दा बढी व्यापार उपकरण संग एकीकरण। प्रत्येक ग्राहक कल, प्रत्येक नोट र प्रत्येक स्थिति अद्यावधिक स्वचालित रूपमा तपाइँको CRM, हेल्पडेस्क, ई-वाणिज्य वा कुनै अन्य एकीकृत प्रणालीमा रेकर्ड हुनेछ। तपाईं फोनमा हुँदा पनि ग्राहकको सम्पर्क विवरणबाट कल गर्दा पनि, आफ्नो एकीकृत उपकरणमा सजिलैसँग स्विच गर्न सक्नुहुन्छ।

थप व्यक्तिगत ग्राहक अन्तरक्रियाको लागि CloudTalk फोन:

आधारभूत डाटा र कल रेकर्डिङ संग सम्पर्क विवरण हेर्नुहोस्।

तपाईंले पहिल्यै प्रयोग गरिरहनुभएको प्रणालीहरूसँगको एकीकरण - CRM, Helpdesk, e-वाणिज्य, च्याट।

सम्पर्कहरू ट्याग गर्न व्यक्तिगत संचार धन्यवाद।

देश वा विभाग द्वारा बहिर्गमन कलहरूको लागि फोन नम्बरहरूको छनोट।