| संस्करण | 2.31 |
|---|---|
| प्रकाशक | Tynan Data Systems |
| जारी मिति | २००८ नोभेम्बर ८ |
| मिति थपियो | २००२ जनवरी १२ |
| ओएस आवश्यकताहरू | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| आवश्यकताहरु | Windows (all) |
| कुल डाउनलोड | २३,१६३ |
| मूल्य | Free to try |
वर्णन
फायरस्टार्टर हेल्पडेस्क एक हेल्प डेस्क प्रणाली हो जसले अवस्थित डाटाबेस टेक्नोलोजीहरूसँग एकीकरण प्रदान गर्दछ। यसले आन्तरिक र बाह्य ग्राहक कलहरू, सेवा-स्तर सम्झौताहरू (SLAs), स्रोतहरू र स्रोत असाइनमेन्टहरू (कससँग के छ, कहाँ र कहिले छ), खरिद अनुरोधहरू र अर्डरहरू, र अन्य सान्दर्भिक मुद्दाहरू ट्र्याक गर्न सक्छ। रिपोर्टिङ सुविधाहरूको लागि, फायरस्टार्टरले 50 भन्दा बढी पूर्व-लेखित क्रिस्टल रिपोर्टहरू, ""स्लाइस-एन्ड-डाइस" विश्लेषणको लागि निर्मित OLAP डाटा गोदाम, र एउटा व्यवस्थापन ड्यासबोर्ड समावेश गर्दछ जसले तपाईंलाई महत्त्वपूर्ण तथ्याङ्कहरू ट्र्याक गर्न दिन्छ। यो एस्केलेसन एजेन्ट मोड्युलको साथ पनि आउँछ जसले कलहरूको प्राथमिकतालाई तपाईंको हेल्प डेस्क सञ्चालनका नियमहरूको आधारमा स्वचालित रूपमा परिवर्तन गर्न अनुमति दिन्छ, र तपाईंलाई भविष्यको लागि असीमित स्केलेबिलिटी प्रदान गर्दै Microsoft SQL सर्भरमा स्वचालित रूपमा सञ्चालन गर्न सक्छ।
