Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

के तपाई निरन्तर हेल्प डेस्कको माग र लागतहरू बढाउँदै लैजाँदै थकित हुनुहुन्छ? के तपाईं आफ्नो कम्पनीको लागि पैसा बचत गर्दा कर्मचारी उत्पादकता सुधार गर्न चाहनुहुन्छ? हेल्प डेस्क नलेज बेस - क्लिक-थ्रू डेमो भन्दा अगाडि नहेर्नुहोस्।

यो पोर्टेबल, अन्तरक्रियात्मक डेमोले वास्तविक समाधानको प्रयोगकर्ता इन्टरफेस र कार्यक्षमतालाई नजिकबाट अनुकरण गर्दछ। यसले तपाइँको सुरु मेनुमा सजिलैसँग स्थापना गर्दछ र सजिलो प्रयोगको लागि प्रस्तुतकर्ता लिपि समावेश गर्दछ। यस डेमोको साथ, तपाइँले कसरी IT मद्दत डेस्क ज्ञान आधार समाधानहरू Microsoft Office प्रणालीमा आधारित तपाइँको संगठनलाई फाइदा पुर्याउन सक्छ भन्ने अनुभव गर्न सक्नुहुन्छ।

IT मद्दत डेस्कहरूको लागि स्व-सेवा पोर्टलहरू लागू गरेर, कम्पनीहरूले पैसा बचत गर्न र कर्मचारी उत्पादकता सुधार गर्न सक्छन्। कम हेल्प डेस्क लागतको साथ, IT संस्थाहरूले थप जटिल व्यापार समस्याहरू समाधान गर्न स्रोतहरू पुन: केन्द्रित गर्न सक्छन्। हेल्प डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक-थ्रू डेमो तपाईंको संगठनमा निर्णय-निर्माताहरूलाई यी फाइदाहरू देखाउनको लागि उत्तम उपकरण हो।

तर वास्तवमा ज्ञान आधार समाधान के हो? अनिवार्य रूपमा, यो जानकारीको एक केन्द्रीकृत भण्डार हो जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई मद्दत डेस्कमा सम्पर्क नगरीकन सामान्य प्रश्नहरू वा समस्याहरूको जवाफ द्रुत रूपमा फेला पार्न अनुमति दिन्छ। यसले समय बचत मात्र गर्दैन तर आईटी स्टाफमा कामको बोझ पनि कम गर्छ।

हेल्प डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक-थ्रू डेमोले प्रयोगकर्ताहरूलाई कुञ्जी शब्द वा वाक्यांशहरू प्रयोग गरेर समाधानहरू खोज्न कत्तिको सजिलो छ भनेर देखाउँछ। डेमोले यो पनि देखाउँछ कि कसरी प्रशासकहरूले ज्ञानको आधारमा लेखहरू सिर्जना र व्यवस्थापन गर्न सक्छन्, यो सुनिश्चित गर्दै कि जानकारी अप-टु-डेट र सही छ।

यस डेमोको मुख्य विशेषताहरू मध्ये एक भनेको Microsoft Office अनुप्रयोगहरू जस्तै Word र Excel सँग यसको एकीकरण हो। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई सजिलैसँग यी परिचित कार्यक्रमहरू भित्रबाट नयाँ लेखहरू सिर्जना गर्न वा अवस्थितहरूलाई अद्यावधिक गर्न अनुमति दिन्छ।

थप रूपमा, हेल्प डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक-थ्रू डेमोले बलियो रिपोर्टिङ क्षमताहरू प्रदान गर्दछ जसले प्रशासकहरूलाई प्रयोग तथ्याङ्कहरू ट्र्याक गर्न र थप समर्थन आवश्यक पर्ने क्षेत्रहरू पहिचान गर्न अनुमति दिन्छ।

समग्रमा, यो सफ्टवेयरले संगठनहरूलाई उनीहरूको IT समर्थन आवश्यकताहरू प्रबन्ध गर्नको लागि लागत घटाउने र उत्पादकता सुधार गर्ने क्रममा प्रभावकारी तरिका प्रदान गर्दछ। तपाईं समर्थन अनुरोधहरू प्रबन्ध गर्ने राम्रो तरिका खोज्ने IT पेशेवर हुनुहुन्छ वा अपरेसनहरूलाई सुव्यवस्थित गर्ने तरिकाहरू खोज्ने निर्णय-निर्माता हुनुहुन्छ भने, हेल्प डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक-थ्रू डेमोमा केही मूल्यवान प्रस्तावहरू छन्।

मुख्य विशेषताहरु:

1) पोर्टेबल अन्तरक्रियात्मक डेमो

2) UI र कार्यक्षमता सिमुलेट गर्दछ

3) सजिलैसँग स्थापना गर्दछ र प्रस्तुतकर्ता लिपि समावेश गर्दछ

4) स्व-सेवा पोर्टलहरूको फाइदाहरू प्रदर्शन गर्दछ

५) सूचनाको केन्द्रीकृत भण्डार

6) सजिलो खोज कार्यक्षमता

7) Microsoft Office अनुप्रयोगहरूसँग एकीकरण

8) बलियो रिपोर्टिङ क्षमताहरू

निष्कर्ष:

हेल्प डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक-थ्रू डेमोले लागत घटाउने र कर्मचारी उत्पादकतामा सुधार गर्दै बढ्दो मद्दत डेस्क मागहरू व्यवस्थापन गर्न प्रभावकारी समाधान प्रदान गर्दछ। यसको प्रयोगकर्ता-अनुकूल इन्टरफेसले अन्त-प्रयोगकर्ताहरू र प्रशासकहरूलाई समान रूपमा सजिलो बनाउँदछ जबकि Microsoft Office अनुप्रयोगहरूसँग यसको एकीकरणले सहज कार्यप्रवाह एकीकरण सुनिश्चित गर्दछ।

यसको बलियो रिपोर्टिङ क्षमताहरूको साथ प्रशासकहरूलाई प्रयोग तथ्याङ्कहरूमा अन्तरदृष्टि अनुमति दिन्छ; थप समर्थन आवश्यक हुन सक्ने क्षेत्रहरू पहिचान गर्दै।

यदि तपाइँ तपाइँको संगठन मा सुव्यवस्थित अपरेसनहरू खोज्दै हुनुहुन्छ भने, मद्दत डेस्क ज्ञानको आधार - क्लिक थ्रु-डेमो भन्दा अगाडि नहेर्नुहोस्!