Eritrium Trouble Ticketing 11.20

Eritrium समस्या टिकट: तपाईंको व्यापार आवश्यकताहरूको लागि अन्तिम समाधान

आजको द्रुत-गतिको व्यापार संसारमा, ग्राहक सन्तुष्टि सफलताको कुञ्जी हो। यो प्राप्त गर्नका लागि, व्यवसायहरूसँग बलियो ग्राहक सम्बन्ध व्यवस्थापन (CRM) प्रणाली हुनुपर्छ। Eritrium Trouble Ticketing Eritrium CRM को मोड्युल हो जसले तपाईंलाई CRM सफ्टवेयर र थपबाट अपेक्षित सबै सुविधाहरू प्रदान गर्दछ।

इरिट्रियम ट्रबल टिकटिङ व्यवसायहरूलाई आफ्ना ग्राहक वा आपूर्तिकर्ताहरूलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न मद्दत गर्न डिजाइन गरिएको हो। यसले तपाइँको टोलीद्वारा गरिएका सबै फोन कलहरू रेकर्ड गर्दछ र अन्तर्क्रिया रेकर्डहरू सिर्जना गर्दछ जुन भविष्यको सन्दर्भको लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ। यो सुविधाले तपाईंलाई ग्राहकहरू र आपूर्तिकर्ताहरूसँगको तपाईंको अन्तरक्रियाको ट्र्याक राख्न मद्दत गर्दछ, कुनै पनि महत्त्वपूर्ण जानकारी क्र्याकहरूबाट नपरोस् भन्ने सुनिश्चित गर्दै।

Eritrium ट्रबल टिकटिङको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण फाइदाहरू मध्ये एक समस्या टिकटहरू सिर्जना र व्यवस्थापन गर्ने क्षमता हो। यी टिकटहरूले तपाईंको ग्राहक वा आपूर्तिकर्ताहरू द्वारा रिपोर्ट गरिएको कुनै पनि प्रश्न, गुनासो वा समस्यालाई समर्थन गर्न सक्छ। यस सुविधाको साथ, तपाईं सजिलैसँग आफ्नो सरोकारवालाहरूले उठाएका सबै मुद्दाहरूको ट्रयाक राख्न सक्नुहुन्छ र तिनीहरू तुरुन्तै समाधान भएको सुनिश्चित गर्न सक्नुहुन्छ।

सफ्टवेयरले प्रत्येक टिकटको अवस्थाको नियन्त्रण राख्नको लागि कार्यप्रवाह पनि समावेश गर्दछ। तपाईले देख्न सक्नुहुन्छ कि कसले यसमा काम गरिरहेको छ, कति टिकटहरू चाँडै सकिँदैछ, आदि, किनभने ERITRIUM ले तपाईलाई सेवा स्तर सम्झौता (SLAs) परिभाषित गर्न अनुमति दिन्छ। यो सुविधाले यो सुनिश्चित गर्दछ कि कुनै पनि टिकट धेरै लामो समय सम्म समाधान हुँदैन।

सजिलो स्थापना

Eritrium समस्या टिकट स्थापना गर्न सजिलो र सीधा छ। यो सफ्टवेयरको साथ सुरु गर्नको लागि तपाईंलाई कुनै प्राविधिक विशेषज्ञता वा विशेष सीपहरू आवश्यक पर्दैन। एक पटक स्थापना भएपछि, यो प्रयोग गर्न सजिलो छ - तपाईं प्राविधिक जानकार हुनुहुन्न भने पनि!

जहाँबाट पनि पहुँच गर्नुहोस्

Eritrium ट्रबल टिकटिङको साथ, तपाईले इन्टरनेट लिङ्क मार्फत जहाँबाट पनि आफ्नो डेटा पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ। यसको मतलब यो हो कि यदि तपाईं अफिसबाट टाढा हुनुहुन्छ वा विदेश यात्रा गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईं अझै पनि आफ्नो ग्राहक सम्बन्धलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

मुख्य विशेषताहरु:

- फोन कल रेकर्ड गर्नुहोस्

- अन्तरक्रिया रेकर्डहरू सिर्जना गर्नुहोस्

- समस्या टिकटहरू प्रबन्ध गर्नुहोस्

- कार्यप्रवाह व्यवस्थापन

- सेवा स्तर सम्झौता (SLAs) परिभाषित गर्नुहोस्

- सजिलो स्थापना

- जहाँबाट पनि पहुँचयोग्य

फाइदाहरू:

1) सुधारिएको ग्राहक सन्तुष्टि: इरिट्रियम ट्रबल टिकटिङको स्थानमा, ग्राहकहरूले समस्या वा गुनासोहरू उठाउँदा व्यवसायहरूले छिटो र प्रभावकारी रूपमा प्रतिक्रिया दिन सक्छन्।

2) बढेको दक्षता: कार्यप्रवाह व्यवस्थापन सुविधाले प्रत्येक टिकट तुरुन्तै समाधान हुन्छ भनेर सुनिश्चित गर्दछ।

3) राम्रो संचार: फोन कलहरू रेकर्डिङले व्यवसायहरूलाई ग्राहकहरू/सप्लायरहरूसँगको उनीहरूको अन्तरक्रियाको ट्रयाक राख्न मद्दत गर्दछ।

4) सजिलो पहुँच: जहाँबाट पनि डाटा पहुँच गर्न सक्षम हुनुले टाढैबाट/अन-द-गो काम गर्ने टोलीहरूलाई सजिलो बनाउँछ।

5) बजारमा उपलब्ध अन्य CRM हरूको तुलनामा लागत-प्रभावी समाधान।

निष्कर्ष:

Eritrium ट्रबल टिकटिङले बजारमा उपलब्ध अन्य CRM हरूको तुलनामा सस्तो मूल्य बिन्दुमा संगठनहरूमा दक्षता सुधार गर्दै ग्राहक सम्बन्धहरूलाई प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न उत्कृष्ट समाधान प्रदान गर्दछ।। यसका सुविधाहरूले व्यवसायहरूलाई फोन कलहरू रेकर्ड गर्न सजिलो बनाउँछ; अन्तरक्रिया रेकर्डहरू सिर्जना गर्नुहोस्; समस्या टिकट व्यवस्थापन; SLAs परिभाषित; प्राविधिक विशेषज्ञता आवश्यक बिना सजिलै स्थापना गर्नुहोस्; इन्टरनेट लिंक मार्फत पहुँचयोग्य बनाउँदै यसलाई टाढाको टोलीहरू/अन-द-गो कामदारहरूका लागि आदर्श बनाउँदै जसलाई कुनै पनि समय/कहीँ पनि द्रुत पहुँच चाहिन्छ!